中国德商汇微信群管理规定

一、 微信群定位

1、德商汇微信群是德友线上社交的主要工具，也是德商汇信任社交的初级入口，它和线下活动社交共同构成德商汇线上、线下社交的020社交基础。

2、德商汇微信群是德友日常沟通交流、咨询获得、学习分享、项目发布、品牌推广、销售转化的平台，是德友正能量精神传播家园。

3、什么才是社群？社群是一群有共同追求、统一价值观、高效行动力的人，为了一个共同的目标，整合和协调资源，谋求共同发展，微信群仅仅只是一个交流互动的承载体。

4、社群经济是基于价值观、产品、模式和社交四位一体的社群生态系统！唯有连接共同价值观的人，聚焦产品或服务，设计好利益分配机制，建立人与人之间的信任关系，社群才能产生价值！无疑，微信群是碎片化社交最简单有效的工具。

5、德商汇是基于微信群建立起来的松散性公益性民间社群组织，但通过线上线下的交流互动，由弱关系变为强关系，这种德友与德友、德友与组织的强粘性让德商汇逐渐成为一个极具吸引力的紧密性组织。

6、德商汇微信群定位于中小微创企业的全球资源整合线上交流平台，免费模式保证了其快速增长的动力。

7、德商汇第一次将“群管定位是一种职业”，为未来群管专职化、专业化指明了方向，“当群管能挣钱”会成为一个响亮的标签。

8、微信群是德商汇发展壮大的基石，是赖以存在的根，群强则会强！因此聚焦于群，充分激发群的活跃度，让群成为独立的主体、商业化的首选目标，社群的价值才能展现出来。

 

二、 管理定位

德商汇微信群分为总会群和地方群两大类。

总会群及地方群隶属于德商汇总会，由总会秘书处管理。

1 总会群

（1）总会建群

思董会群、主席群、私董会群、智库群、总会会长群、会长群、秘书长群、总会秘书处群、总群管委会群、行业委员会群、俱乐部群、德商学院群、德商干部交流群、德商军校群、组织部群、宣传、媒体部群、外联部群、品牌营销策划群等；

（2）总会各群严禁个人私自拉人入群；所有入群人员须经各分会长推荐、总会同意方可入群；

（3）总会群实行群主管理及专人管理制度；建立适合各群特点的群规；一切服从于总会对各群的定位和要求，全心全意为德友服务；

（4）严禁任何人在未获取总会授权，以德商汇名义或个人名义开设微信群；

（5）总会群统一由秘书处建群。

2、分会群

管理权隶属于各分会，由各分会秘书处、群管理人员进行日常维护和管理，每个群上限人数500人，满额后顺序开通下一个群。

（1）分会群建立

 分会核心德友群、秘书处群；群管理员群；会员群；垂直俱乐部群；垂直行业群；

（2）各分会第一个群统一由总会秘书处建立。群员顺序依次为总会秘书处人员、分会秘书处、总会长、分会长…,德商汇核心需排列在前十位；

（3）分会长必须严格遵守总会各项管理制度，严禁将分会作为自己谋私的工具，一经发现，总会封杀并全国通报；

（4）分会群严禁任何人跨群、跨省吸纳会员，跨群、跨省会员必须是总会的核心德友，为德商汇做出重大贡献的德友，须经总会长同意方可跨群、跨省；

（5）各分会会长不可以跨省进群；

（6）严禁任何人在未获取分会授权，以德商汇名义或个人名义开设微信群；

（7）分会群实行群主负责、专人管理制度；

（8）根据群的定位，建立各群的规则。

三、 微信群管理模式

1、微信群管理的总基调是：学习分享、亦玩亦商；

2、微信群管理的总目标是：让每个微信群都能够成为活动的主体参与者、赛事的主体竞争者、商品的具体转化者、品牌的自发传播者、公益的自我实践者；管理有序，气氛昂扬，线上线下，积极参与。

3、总会特别设立：微信群管理委员会，全面研究、指导和参与各微信群的管理和服务。

（一）具体管理办法

1、德友：凡是入群但尚未注册的群友通称为德友；

2、德商：凡是按照以下称序注册登记的德友通称德商；

（1）申请人提交个人及企业相关信息，由一名以上德商汇会员作为推荐人；

（2）德商汇审核通过后，向申请人发出书面通知；

（3）申请人缴纳德.装备费用（会徽、会服、背包），德商汇发出入会确认书，确认正式成为德商汇会员，享有会员资格。

3、德亲：凡是经过注册并积极参与社群活动，为他人提供帮助的德商，通称为德亲；

4、德商合伙人：凡是参与到德商汇商业化运作项目中的德友，通称为德商合伙人。

（1）组织：每个微信群内都设有德商汇核心成员：1个群长(群管)+品牌推广员(副群管)+组织成员(协管若干名) +外联成员(副秘书长) ；

（2）制度：根据群的特色，来制定管理制度，目前以总会所定的为核心；

（3）俱乐部：品牌、外联、运营等，以活动为中心；

（4）微信群：省会分会500人微信群达到10个，地区级分会500人微信群不少于3个，设定目标；

（5）资源整合：大数据、项目对接、分销体系等；

（6）线下活动是链接德友间的工具，同时也是增加挖掘人才的通路。

（二）分级管理

 秘书处将根据德友身份、注册与否、规模、资源、付出、贡献等要素，把德友分为德友、德商、德亲、德商合伙人四个级别，并发放电子会员卡，作为服务的依据。德友可以申请升群，总会和分会秘书处也可以推荐升群。

1、德友：凡是入群但尚未注册的群友通称为德友；

2、德商：凡是按照以下称序注册登记的德友通称德商；

3、德亲：凡是经过注册并积极参与社群活动，为他人提供帮助的德商，通称为德亲；

4、德商合伙人：凡是参与到德商汇商业化运作项目中的德友，通称为德商合伙人。

（三）德友积分管理

德商汇实行会员积分管理。原则就是：用积分换服务，用付出（人、财、物）挣积分。详见【会员积分管理实施规则】。

（1） 德商汇目前还是一个非赢利服务型组织，但社群可持续发展必须有足够的费用来支撑。德商汇取消传统商会的会费制，力求探索出一条适合德商汇发展的费用筹划之路。为此，我们探尝试用积分来管理会员，筹划费用。积分制的优势是一人一户，用自己的积分为自己换服务，相对会费制更加的公平。（进一步完善中）

（2）积分管理的实质就是每个德友：以资金、产品、服务、时间、资源、智慧等等付出获得积分，再以积分换取自己所需的“服务”模式，1个积分＝1元人民币。

（3）积分获取的多少、换取服务的多少由各分会自行制定实施细则。

四、入会流程

1、德友：须有至少一个推荐人推荐方可入会；对自愿申报加入者，填写相关信息资料后，方可加入；

2 、德商：

（1）申请人提交个人及企业相关信息，由一名以上德商汇会员作为推荐人；

（2）德商汇审核通过后，向申请人发出书面通知；

（3）申请人缴纳德.装备费用（会徽、会服、背包），德商汇发出入会确认书，确认正式成为德商汇会员，享有会员资格；

3、德亲：由所在分会推荐，总会审核后，获得德亲资格；

4、德商合伙人：须经德商汇和徳商汇合伙公司双方确认，方可获得德商合伙人资格。

五、微信群德友昵称实行实名制、统一格式建群。

1、群名格式：XX德商汇【XX】群

如：深圳德商汇【壹】群；深圳德商汇【足球俱乐部】群；深圳德商汇【群管】群等。

2、普通德友群昵称：【公司或品牌简称+产品】实名，如：【新宇-白酱油】李慰军：【牛仔-定制】蔡小丹。

3、管理德友群昵称：【职务＋品牌】姓名，如：【总会秘书长-文化策划】张德润【广东德商汇会长】彭伟建。

4、群昵称关乎产品、品牌、项目、服务定位，也是其他德友关注你的核心价值所在，唯有聚焦，精准描述，才会吸引他人注目。关注度经济，就从严格昵称开始。

5、严格执行群名称管理规定，如果在有效的期限内，不按照群管理员的提示修改昵称的，一律清群。

六、凡是进群的德友都需要自我介绍

【姓名】XXX

【微信名】XXX

【籍贯】XXX

【公司业务介绍】XXX

【主业职务】XXX

【手机】XXX

【邮箱】XXX

【我需要什么】XXX

【我能提供什么】XXX

七、群管理员机制

1、为了群管理工作的有序进行和整齐规划，每个分会都需建立地区名+德商汇【群管】群。

2、每个分会任命总群管一名，负责各群群管的任命、群管的培训、群发布内容的审核。

3、群管和副群管进群学习。

4、德商汇【群管】群：总群管根据中国德商汇对群人员架构的安排，请将群管、副群管、副秘书长、协管等人员依次按照军队团队干部的架构进行职位定位的转换。

八、各分会群管理人员配置

1、总群管：负责各群群管的任命和群管的培训以及群发布内容的审核，审核后由各群群管分发。

2、执行秘书长：负责汇总各群副秘书长德友资料的收集和通知、通告的发布，由各群副秘书长分发。

3、每个群设置：群管1名、副群管2名、协管5名、每个群的管理团队总人数为8人。（按照管理模式进行行政分工）（核心成员：1个群管+品牌推广员+组织成员+外联成员）。

4、群管理人员，轮流关注群的动向，带动话题，互相协助、共同努力。

备注：以上人员在群内的称呼及职能按照第三大点的“管理模式、定位、架构”来对人员的工作进行分解。

九、群管理团队职责

1、负责德友实名制、聊天监督、违规处理等。

2、每日检查群成员，不应加入人员予以清群。

3、对德友发布非本群应发内容有权制止，有权终止不合时宜的话题和言语 

4、与群内德友积极的沟通和交流，增加德友对德商汇的认知，并激活德友增加德友的粘性。 

5、每个群的管理人员都跟进10个德友，发展成为核心德友。

十、专业群、垂直群：（行业群、俱乐部活动群）如：深圳德商汇【徒步】群 

1、管理人员配置 

（1）负责人：1名；策划俱乐部的发展、规划并及时与分会会长确定并实施； 

（2）群管：1名；俱乐部活动的统筹、安排； 

（3）执行秘书长1名：负责品牌推广、专业活动策划； 

（4）可根据群的实际情况进行人员设置。 

2、俱乐部管理人员的任命 

（1）负责人：由各分会长任命； 

（2）群管：由俱乐部负责人任命； 

（3）执行秘书长：由俱乐部负责人推荐、分会会长任命； 

（4）其它工作人员：由俱乐部负责人根据群发展情况架构安排； 

（5）俱乐部的发起以有特长的人启动为主，现有德美荟女性俱乐部、德青汇90后创客俱乐部。 

十一、微信群实行群管理员管理制度 

1、群内容管理 

（1）德友群作为德友学习、工作、生活交流分享平台，内容必须是传播正能量，禁止敏感性话题传播； 

（2）互动、娱乐、好玩是互联网精神，所以适度放松和娱乐将是我们快乐的源泉，但低俗的内容和图片会不受欢迎； 

（3）如果不是大众话题，私聊是最好的选择； 

（4）分享内容不超过10行，杜绝长篇累牍，如果很精彩，可以分章节分享（秘书处信息发布除外）； 

（5）必须包容观点，禁止人身攻击； 

（6）群内禁止私发广告。但宣传德友的企业和品牌是德友会义不容辞的职责，须经秘书处审核确认后统一发布，但发布内容必须真实和精美； 

（7）除了德商汇活动分享照片，严禁发和群生活无关的刷屏照片。

2、德商汇内部的通知以统一模版【德.通告】+标题+内容 

（1）所有的【德.通告】在发出之前交由秘书处统一审核； 

（2）经审核后的【德.通告】由执行秘书长发到群管群里，由各群管（或副群管）在所负责本群内转发； 

（3）专业群、垂直群（行业群、活动群）：发【德.通告】的方式统一。

 十二、微信群时间管理 

微信是碎片化时间最为主要的信息获取工具，过多、盲目的依赖会给自己的工作、生活带来一定困扰。为了有效、合理使用微信，德友群规定：分四个时段集中进行德友之间的沟通和交流，其他时间部分静群或留给大家品牌宣传时间，既方便了信息传递和沟通，又能有效传播品牌的声音。 

1、早上6:30～9:30 问候、暖群、活动推送时间； 

2、中午12:00～13:30 通知、活动、品牌推展时间； 

3、下午17:00～18:00 娱乐、交流、轻松时间； 

4、晚上21:30～23:00 主题学习分享时间。